🎫 MCP Movidesk Server

Servidor MCP (Model Context Protocol) para gerenciamento de tickets do Movidesk, construído em TypeScript + Node.js.

Permite que agentes de IA criem, consultem, pesquisem e gerenciem tickets diretamente no Movidesk, sem precisar acessar a plataforma manualmente.

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📋 Ferramentas Disponíveis

#	Ferramenta	Descrição
1	criar_ticket	Criar novo ticket com macro de suporte (atendimento/escalonamento)
2	consultar_ticket	Buscar detalhes completos de um ticket por ID
3	buscar_conhecimento	Pesquisar tickets resolvidos como base de conhecimento
4	adicionar_interacao	Adicionar comentário/ação em ticket existente
5	listar_tickets_cliente	Listar tickets de um cliente por nome/email/CPF/CNPJ
6	alterar_status_ticket	Mudar status do ticket (Novo, Em atendimento, Resolvido, etc.)
7	atribuir_agente	Atribuir ticket a um agente ou equipe

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🚀 Instalação

1. Instalar dependências

cd c:\Users\Usuario\Documents\Mcp_Eagle
npm install

2. Configurar token da API

Copie o arquivo de exemplo e insira seu token:

copy .env.example .env

Edite o arquivo .env e substitua seu_token_aqui pelo seu token real:

MOVIDESK_TOKEN=seu_token_real_aqui

Onde encontrar o token: Movidesk > Configuração > Conta > Parâmetros > Aba Ambiente

3. Compilar o projeto

npm run build

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⚙️ Configuração no Antigravity

Adicione a seguinte configuração ao seu settings.json do Antigravity:

{
  "mcpServers": {
    "mcp-movidesk": {
      "command": "node",
      "args": ["c:\\Users\\Usuario\\Documents\\Mcp_Eagle\\dist\\index.js"],
      "env": {
        "MOVIDESK_TOKEN": "seu_token_aqui"
      }
    }
  }
}

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🧪 Testes

Execute todos os testes:

npm test

Modo watch (re-executa ao salvar):

npm run test:watch

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� Docker (Swarm & Portainer)

O projeto está configurado para ser implantado facilmente através de Portainer/Docker Swarm com suporte a Traefik e HTTPS nativo via pacote Express.

Build da Imagem

Para criar a imagem Docker otimizada:

docker build -t mcp-movidesk-eagle:latest .

Deploy no Portainer (Stacks)

1. Acesse seu Portainer.
2. Navegue até Swarm > Stacks e clique em Add stack.
3. Copie o conteúdo do arquivo docker-compose.yml e cole no Web Editor.
4. Na seção Environment variables, adicione MOVIDESK_TOKEN com o seu token real.
5. Clique em Deploy the stack.

A configuração utiliza o Traefik como proxy e vai publicar automaticamente em https://mcp.wizeflowsolutions.com/mcp.

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🌐 Configuração Remota (via Domínio)

Para utilizar as ferramentas do MCP em clientes modernos ou em nuvem que suportam conexões via domínio (SSE - Server-Sent Events) como Dify, Flowise, Cursor ou LangChain, você informará que o tipo de conexão é remota.

O formato JSON para essas configurações:

{
  "mcpServers": {
    "mcp-movidesk-cloud": {
      "type": "sse",
      "url": "https://mcp.wizeflowsolutions.com/mcp"
    }
  }
}

Atenção: Em aplicativos puramente locais não adaptados para leitura web, utilize o método CLI fornecido na seção de "Configuração no Antigravity".

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�📁 Estrutura do Projeto

src/
├── index.ts                     # Ponto de entrada (stdio transport)
├── servidor-mcp.ts              # Registra as 7 ferramentas
├── cliente-movidesk/
│   ├── api.ts                   # Cliente HTTP com rate-limiting
│   └── tipos.ts                 # Tipos TypeScript (interfaces/enums)
├── ferramentas/
│   ├── criar-ticket.ts          # Criar ticket com macro
│   ├── consultar-ticket.ts      # Consultar ticket por ID
│   ├── buscar-conhecimento.ts   # Base de conhecimento
│   ├── adicionar-interacao.ts   # Adicionar interação
│   ├── listar-tickets.ts        # Listar tickets do cliente
│   ├── alterar-status.ts        # Alterar status
│   └── atribuir-agente.ts       # Atribuir agente
└── utilidades/
    ├── formatador-html.ts       # Markdown → HTML
    ├── validacoes.ts            # Validações (CPF, CNPJ, email)
    └── macros-suporte.ts        # Templates HTML de macros
testes/
├── formatador-html.test.ts
├── validacoes.test.ts
├── api-cliente.test.ts
└── ferramentas.test.ts

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🔧 Desenvolvimento

# Executar em modo desenvolvimento (com tsx)
npm run dev

# Compilar TypeScript
npm run build

# Executar versão compilada
npm start

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📄 Licença

MIT